ECサイトにおけるCRMの重要性とは？
近年ECサイトにおけるCRMの重要性が見直されています。この記事では、EC市場を取り巻く状況を俯瞰し、CRMの概要について説明したうえで、C...
CRM
CRMで勝ち組を目指せ！これから始める企業のためのCRM戦略構築のポイント
CRMとは、企業が顧客との良好な関係を構築するために行う一連の取り組みです。この記事ではCRMの概要、CRMに取り組むべき理由を説明したうえ...
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