コンタクトセンターとフルフィルメントのワンストップサービス ロジクス（Logi-CS）コンタクトセンターとフルフィルメントのワンストップサービス ロジクス（Logi-CS）

在庫の一元化、受注管理、発送作業、カスタマーサポートまで、一気通貫でご支援させて頂きます。[TOSHO DIGITALのフルフィルメントサービス]在庫の一元化、受注管理、発送作業、カスタマーサポートまで、一気通貫でご支援させて頂きます。[TOSHO DIGITALのフルフィルメントサービス]

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ECサイトの運営において、
こんなお悩みありませんか？

物流の作業ミスで誤出荷や在庫のズレが度々発生し、お客さまにご迷惑や負担が掛かっている 希望の要件を満たす倉庫やシステム連携に関する情報収集が、手探り状態になっている 日常の出荷に伴う処理業務が多く、付加価値業務にリソースを割けない問合せ対応や随時発生するトラブル等に悩まされ、本来のサイト運営に割く時間を失いマーケティングに注力できない

すべてロジクスで解決！

煩雑で多岐にわたる業務も、
まとめて一元管理。
窓口を一元化し、
お客様の業務効率化を実現します。

ロジクスの一元管理イメージ図
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ロジクスが選ばれる理由

ロゴ

Logi-ロジスティクス

OMSとWMS一体型システムによるECカートとのスムーズな連携

受注から出荷まで自動化できるシステムを導入し、複数のカート・モールとの受注データ統合や複数倉庫との在庫・出荷連携機能も充実しています。

CS-カスタマーサポート

EC事業の豊富なノウハウと柔軟な顧客対応フローによる充実したカスタマーサポート

複数店舗からのお問い合わせを一挙に集約できるシステムを導入。問い合わせの種類別に対応フローを設計し、大切なお客様一人ひとりに丁寧に対応いたします。

↓ 業務負荷分配イメージ

当社では、多くのお客様のビジネスをご支援してきた関係から、
様々な体制において効率的なECサイト運営を行うノウハウを持っており、
本来実施したい内容に応じて、最適なリソース配分を実現できるよう、
コンサルティングをさせて頂きます。

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全国200拠点から
最適な倉庫が見つかります

多様な商材やご要望に合わせて
お客様に最適な倉庫のご提案をします

物流拠点

配送費・保管費・利用する港・配送先など
様々なご要望に応じて、
お客様の条件に合った立地でご提案します。

物流拠点地図

例：365日出荷
対応可能倉庫

関東倉庫イメージ
【特徴】

1日数万出荷の稼働実績。雑貨からアパレルまで数多くのEC企業様を幅広くご支援

例：九州地区
倉庫

関東倉庫イメージ
【特徴】

大手企業との取引実績。出荷効率化のためマテハン機器を複数台導入中

上記以外にも、商材やご要望に合わせて
最適な倉庫を選定しご提案します

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TOSHO DIGITAL
EC運営サポートサービス

EC運用に関わるすべての業務をワンストップ体制でご支援します！

ワンストップ体制のイメージ図

サービス導入までの流れ

STEP１

フォームからお問い合わせ下記のフォームに必要事項をご記入の上、お問合わせください。
（対象のECサイトのURLをお伝えいただけるとスムーズです。）

STEP２

面談日の調整弊社の担当から、TELまたはメールでご連絡いたします。
簡単なヒアリングをさせていただき、面談の日程を調整します。
（面談はWeb・対面いずれも可能です。）

STEP３

面談貴社で抱えるお悩みや課題、アウトソーシングしたいことなどをご共有ください。

STEP４

提案・見積りご相談いただいた内容に沿って弊社からご提案・お見積りを提示いたします。

STEP５

貴社にて導入のご判断弊社からの提案書・見積書をもとに貴社で導入可否をご判断ください。
気になる点や、変更のご要望があればお知らせください。
可能な限り対応させていただきます。

STEP６

キックオフ・導入開始ご採用いただいた内容に沿って、EC運営業務を進めてまいります。

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